Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), İlanda Hizmet mobil ve web uygulamasının ("Uygulama") kullanımını düzenler. Uygulamaya kayıt olarak veya Uygulamayı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayınız.
Uygulamayı işleten: Yunus YILMAZ — ilandahizmet@gmail.com
1. Hizmetin Tanımı
İlanda Hizmet; tamirat, tadilat ve benzeri hizmetlere ihtiyaç duyan kullanıcılar ("Müşteri") ile bu hizmetleri sunan kullanıcıları ("Usta") buluşturan; ayrıca ürün satmak isteyen kullanıcıların ("Satıcı") ürünlerini vitrinde sergilemesine imkân veren bir ARACI platformdur.
İlanda Hizmet; platform üzerinden ilan edilen, anlaşılan veya satışa sunulan hiçbir iş ya da ürünün TARAFI, satıcısı veya sağlayıcısı DEĞİLDİR. İşin yapılması, ürünün teslimi, kalitesi, zamanlaması, bedeli ve ödemesi tamamen kullanıcılar arasındadır. Uygulama üzerinden ödeme alınmaz, ödemeye aracılık edilmez ve kargo/teslimat hizmeti sunulmaz.
2. Hesap ve Güvenlik
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Uygulamayı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size aittir.
- Tek hesap hem Müşteri hem Usta olarak kullanılabilir; usta profili açmak ek bilgi (meslek, bölge, tanıtım) gerektirir.
3. Kullanım Kuralları
Uygulamada aşağıdakiler yasaktır:
- Yanıltıcı, gerçek dışı ilan, profil, teklif veya değerlendirme oluşturmak,
- Hakaret, taciz, tehdit, ayrımcılık içeren veya hukuka aykırı içerik paylaşmak,
- Spam, dolandırıcılık ve benzeri kötü niyetli davranışlar,
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak,
- Uygulamanın sistemlerini kötüye kullanmak (otomatik erişim, güvenlik açıklarını istismar vb.).
Kurallara aykırılık hâlinde ilgili içeriği kaldırma ve hesabı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.
4. Kullanıcı İçerikleri, Şikayet ve Engelleme
İlan, mesaj, fotoğraf ve değerlendirme gibi içerikler bunları oluşturan kullanıcının sorumluluğundadır. İçeriklerinizin hizmetin sunulması amacıyla barındırılmasına ve diğer kullanıcılara gösterilmesine izin vermiş sayılırsınız.
Uygunsuz içerik veya davranışları uygulama içindeki "Şikayet Et" seçenekleriyle bildirebilir, dilediğiniz kullanıcıyı engelleyebilirsiniz. Şikayetler ekibimizce incelenir; gerekli görülürse içerik kaldırılır ve ilgili hesaba yaptırım uygulanır.
5. Mağaza, Ürün İlanları ve Satıcı Yükümlülükleri
Mağaza açan kullanıcı ("Satıcı") ürünlerini vitrinde sergileyebilir; alıcılar Satıcıya mesajla ulaşır. Satış ilişkisi doğrudan Satıcı ile alıcı arasında kurulur.
SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
• Ürünü doğru, eksiksiz ve yanıltıcı olmayacak şekilde tanıtmak; gerçek fotoğrafını kullanmak,
• Fiyat, durum (sıfır/ikinci el) ve teslim koşullarını açıkça belirtmek,
• Ticari faaliyet yürütüyorsa vergi, fatura, tüketici hakları ve mesafeli satış mevzuatına UYMAK; gerekli izin ve kayıtları tamamlamak,
• Satışı yasak veya izne tabi ürünleri (silah, ilaç, reçeteli ürünler, alkol/tütün, taklit/kaçak mal, canlı hayvan, çalıntı eşya vb.) yayınlamamak,
• Ürünün ayıbından, tesliminden ve satış sonrası yükümlülüklerden doğrudan sorumlu olmak.
İlanda Hizmet ürünleri satın almaz, satmaz, stoklamaz, kalitesini denetlemez ve garanti etmez. Satıcının mevzuata uygunluğu kendi sorumluluğundadır. Kurallara aykırı ürün ilanları kaldırılır; tekrarı hâlinde mağaza ve hesap kapatılabilir.
ALICININ DİKKATİNE: Ödeme ve teslimat platform dışında gerçekleşir. Peşin ödeme yapmadan önce satıcıyı ve ürünü doğrulamanız, mümkünse yüz yüze görüşmeniz önerilir.
6. Değerlendirmeler
Değerlendirmeler yalnızca gerçekten alınan hizmete veya gerçekleşen alışverişe dayanmalıdır. Puanların anlaşmalı veya sahte işlemlerle manipüle edilmesi yasaktır; tespiti hâlinde ilgili kayıtlar silinebilir ve hesaplara yaptırım uygulanabilir.
7. Ücretlendirme, Abonelik ve Cayma Hakkı
Uygulamanın temel kullanımı ücretsizdir. Ustalara yönelik "Pro" özellikleri, beta süresince tüm kullanıcılara ücretsiz sunulmaktadır.
Pro üyelik, uygulama içinden Google Play üzerinden satın alınabilen AYLIK YENİLENEN bir aboneliktir. Satın alma, ödeme, yenileme ve iade işlemleri Google Play tarafından yürütülür; İlanda Hizmet ödeme bilgilerinizi (kart vb.) görmez ve saklamaz.
- Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir.
- Aboneliğinizi dilediğiniz an Google Play > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
- İade talepleri Google Play iade politikasına tabidir ve Google üzerinden yapılır.
- Dijital içerik/hizmetin ifasına anında başlandığından, mevzuatın öngördüğü hâller saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı sınırlı olabilir.
Fiyat ve kapsam değişiklikleri satın alma öncesinde uygulama içinde açıkça gösterilir.
8. Fikri Mülkiyet
Uygulamanın yazılımı, tasarımı, logosu ve "İlanda Hizmet" markası Yunus YILMAZ adlı gerçek kişiye aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz. Kullanıcı içeriklerinin mülkiyeti kullanıcıya aittir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Uygulama "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. İlanda Hizmet; kullanıcılar arasındaki iş, ÜRÜN SATIŞI, ödeme, teslimat ve iletişimden doğan uyuşmazlıkların tarafı veya garantörü değildir. Kullanıcıların kimliği, yetkinliği, ruhsatı, ürünlerinin ayıpsızlığı ve mevzuata uygunluğu Uygulama tarafından garanti edilmez. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
10. Hesabın Silinmesi
Hesabınızı dilediğiniz an yan menü → Hesap Ayarları → Hesabı Sil adımlarıyla kalıcı olarak silebilirsiniz. Nelerin silindiği ve nelerin anonimleştirildiği Gizlilik Politikasında ve Hesap Silme Talimatında açıklanmıştır.
11. Değişiklikler
Koşullar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur. Değişiklik sonrasında Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uygulamanın kullanımından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; bu Koşullardaki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.
Kullanıcılar arasındaki iş, ürün, ödeme ve teslimat uyuşmazlıklarının tarafı İlanda Hizmet DEĞİLDİR; bu uyuşmazlıklar ilgili kullanıcılar arasında çözülür.
13. İletişim
Soru, talep ve bildirimleriniz için: ilandahizmet@gmail.com